Información sobre cómo informar sobre problemas de seguridad
Proteger a nuestros clientes de las amenazas a la seguridad es la principal prioridad de EVERCROSS. Como actor importante en tecnología de redes y hogares inteligentes, estamos comprometidos a proporcionar a nuestros usuarios productos y servicios seguros y estables y a proteger estrictamente la privacidad y seguridad de sus datos. Agradecemos y alentamos todos los informes relacionados con la seguridad del producto o los datos del usuario.
Informar de vulnerabilidades a EVERCROSS
Animamos a organizaciones y particulares a contactar con el equipo de seguridad de EVERCROSS para informar posibles problemas de seguridad. Para informar sobre una vulnerabilidad de seguridad o privacidad, envíe un correo electrónico a apoyo@evercross.UE Con el nombre del producto y la versión del software, así como una descripción detallada del problema de seguridad. EVERCROSS se esforzará por responder al informe en un plazo de 5 días hábiles.
Directrices para la presentación de informes responsables
- Todas las partes involucradas deben cumplir con las leyes de su país o región.
- Los informes de vulnerabilidad deben basarse en el último firmware publicado y, preferiblemente, estar escritos en inglés.
- Reportar vulnerabilidades a través del canal de comunicación designado. EVERCROSS puede recibir informes de otros canales pero no garantiza que sean aceptados.
- Respete siempre la protección de datos y no viole la privacidad ni la seguridad de los datos de los usuarios, empleados, agentes, servicios o sistemas de EVERCROSS durante el proceso de descubrimiento.
- Mantener la comunicación durante todo el proceso de divulgación y evitar divulgar información sobre vulnerabilidades antes de la fecha de divulgación acordada.
- EVERCROSS actualmente no opera un programa de recompensas por informes de vulnerabilidad.
Cómo EVERCROSS aborda las vulnerabilidades
Conciencia y recepción → Revisión → Remediación → Notificación
EVERCROSS alienta a los clientes, proveedores, investigadores independientes y organizaciones de seguridad a informar de forma proactiva sobre posibles vulnerabilidades al equipo de seguridad. Al mismo tiempo, EVERCROSS recopilará activamente información sobre vulnerabilidades en productos de la comunidad, repositorios de vulnerabilidades y varios sitios web de seguridad.
EVERCROSS responderá a los informes de vulnerabilidad lo más rápido posible, generalmente dentro de los 5 días hábiles. El equipo de seguridad trabaja con el equipo de producto para realizar un análisis preliminar y la validación del informe y determinar la validez, la gravedad y el impacto de la vulnerabilidad. Es posible que nos pongamos en contacto con usted si necesitamos más información sobre la vulnerabilidad informada.
Una vez identificada la vulnerabilidad, desarrollamos e implementamos un plan de remediación para brindar una solución a todos los clientes afectados.
La resolución generalmente demora hasta 90 días y puede demorar más en algunos casos.
Puede realizar un seguimiento del progreso y la finalización de todas las acciones de remediación.
Información sobre los periodos mínimos de actualización de seguridad
El período de soporte para los componentes de EVERCROSS se mantendrá activamente para actualizaciones de seguridad desde enero de 2024 hasta enero de 2027.
*Esta lista se actualiza constantemente y está sujeta a cambios sin previo aviso.
|
Modelos
|
Versiones
|
Descripción
|
|
EVERCROSS EV85F
|
Versión 1.0
|
V1.0 Nuestro e-scooter, que está equipado con un potente motor sin escobillas de 400 W y una batería de alta calidad de 36 V 7,8 AH, tiene una autonomía máxima ideal de 30 km y hasta 20 km/h.
EVERCROSS EV06C/R11
|
|
EVERCROSS EV06C/R11
|
Versión 1.0
|
V1.0 El vástago del patinete eléctrico EV06C/R11 para niños se puede ajustar entre 0 y 8 pulgadas, la altura del manillar es de 29 a 37 pulgadas. La carga máxima es de 132 libras, lo que hace que este patinete eléctrico sea ideal para niños de 6 a 12 años.
|
