Zasady wysyłki

Dziękujemy za zakupy na evercross.eu. Aby śledzić swoje zamówienie, skontaktuj się z evercross.eu (support@evercross.eu) abyśmy mogli przesłać Ci numer śledzenia zamówienia.

Czas realizacji zamówienia

  • Jest to czas, który upływa od momentu złożenia zamówienia przez klienta do momentu przekazania go przez sprzedawcę firmie kurierskiej.
  • Zamówienia są zazwyczaj wysyłane w ciągu 0-2 dni roboczych od potwierdzenia zamówienia/płatności. Zamówienia złożone w weekendy mogą ulec opóźnieniu.
  • Nasz magazyn jest otwarty wyłącznie od poniedziałku do piątku w standardowych godzinach pracy, z wyłączeniem świąt. W takich przypadkach dokładamy wszelkich starań, aby zminimalizować opóźnienia w wysyłce.

Koszty wysyłki i czas tranzytu

Kraj

przewidywany czas dostarczenia

Koszty wysyłki

Kurier

USA, Kanada, Francja, Niemcy, Włochy, Holandia, Polska, Hiszpania, Wielka Brytania, Belgia,

Czechy, Dania, Finlandia, Irlandia, Węgry

Nowa Zelandia, Norwegia, Szwajcaria

3-7 dni roboczych

Darmowa dostawa 

 

UPS, USPS, FedEx lub DHL

 

Irlandia Północna

3-7 dni roboczych

30 dolarów

UPS, USPS, FedEx lub DHL


 Podejmować właściwe kroki

  • Otrzymasz wiadomość e-mail po wysłaniu zamówienia. Otrzymasz numer śledzenia (numer śledzenia będzie aktywny w ciągu 24 godzin). Pamiętaj, że proces ten może potrwać dłużej w okresie świąt lub wydarzeń.
  • Aktualizacja informacji o śledzeniu może potrwać od 48 do 72 godzin.
  • Jeśli nie możesz śledzić swojej paczki w zwykły sposób, skontaktuj się z nami, a my rozwiążemy problem w ciągu 48 godzin.

Termin dostawy przekroczony

Jeśli realizacja Twojego zamówienia się opóźni, skontaktuj się z nami drogą mailową. support@evercross.euW odpowiednim czasie skontaktujemy się z firmą spedycyjną, aby ustalić szczegóły. Dziękujemy za zrozumienie i wsparcie.

Anulowanie zamówienia

  • Możemy anulować Twoje zamówienie, jeśli skontaktujesz się z nami niezwłocznie po zakupie. Jeśli dokonałeś płatności, a przesyłka nie została wysłana, możesz anulować zamówienie przed dostawą. Zwrócimy Ci pełną kwotę.
  • Po wysłaniu paczki zamówienia nie można anulować.

O podatkach
W rzadkich przypadkach zamówienia mogą zostać obciążone opłatami celnymi pobieranymi przez Twój rząd, a nie przez naszą witrynę. To Ty będziesz odpowiedzialny za te opłaty. Przepraszamy za wszelkie niedogodności, ale nie mamy kontroli nad organami celnymi w Twoim kraju ani w żadnym innym. Aby uzyskać więcej informacji na temat opłat celnych, ceł i podatków, skontaktuj się z lokalnym urzędem celnym.